Obchodní podmínky
Prodejce a provozovatel eshopu Webrouček
Veronika Brigulová
IČ 86882031
DIČ CZ8453292331
sídlo:Okna 97,Okna okr.Česká Lípa
Živnostenský list byl vydán Městkým úřadem v České Lípě dne 4.6.2008 Č.j.:ZIVCL/4641/2008/VVR/3 ,ev.číslo 350101-1446060
A)Všeobecná ustanovení
Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup z internetového obchodu www.webroucek.cz
(dále kupující a prodávající).
B)Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce, se kterou kupující souhlasí ve chvíli, kdy ji odešle.
Prodávající se zavazuje, že:
* bude prodávat zboží v bezvadném stavu, není-li uvedeno jinak u výrobku,
* zboží vyhovuje normám a předpisům platným na území ČR,
* zboží bude vybaveno českými návody, záručními listy a doklady, které jsou u daného zboží obvyklé.
C)Objednání
Zboží lze objednat třemi způsoby:
1) prostřednictvím objednávkového formuláře e-shopu
2) telefonicky na telefonním čísle 774743931, v objednávce musí uvést název zboží, kód, upřesnit barvu/velikost, způsob placení a doručení,
3) písemně na adrese webroucek.cz@email.cz , kde zákazník musí uvést do předmětu "objednávka", napsat název zboží, kód zboží, barvu/velikost, počet kusů a způsob placení a doručení.
Nevyřizujeme objednávky došlé jako dotaz!
Dle Občanského zákoníku § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb je každá objednávka závazná,nevyzvednutí zásilky zaslané na dobírku není dle zákona odstoupení od smlouvy, budeme tak vyžadovat uhrazení skutečně vzniklých nákladů spojených se zasláním i popřípadě poplatky vzniklé vymáháním neuhrazené částky.
V případě ,že si objednané zboží zíkazník nevyzvedne a my před odesláním neobdržíme storno objednávky,budeme požadovat uhrazení vzniklých nákladů .
1.Nejprve zašleme bezplatně fakturu emailem ,nebude-li uhrazena do splatnosti následuje krok 2.
2.Zaslání doporučeného dopisu s fakturou , bude účtován poplatek za doporučený dopis 39Kč s fakturou,nebude-li uhrazena ve splatnosti následuje krok 3.
3.V případě,že do 30dnů nebudou náklady uhrazeny bude celá věc předána právnímu zástupci,který postoupí patřičné kroky k vymáhání dlužné částky včetně úroků z prodlení a poplatků právnímu zástupci.
D) Odstoupení od smlouvy,výměna,vrácení zboží
Od smlouvy můžete odstoupit kdykoli do doby než bude písemně na email potvrzeno odeslání,v tom případě,je zásilka již předána dopravci a v této době již není možné objednávku stornovat,máte právo nechtěné zbož vrátit do 14 dnů viz. níže.
Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
V případě, že kupující využije práva na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží,
vrácené zboží kupující zašle na své náklady zpět prodejci ve lhůtě 14dnů od převzetí zboží nebo v této lhůtě musí alespoň vrácení zboží oznámit písemnou formou.Neohlášené zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme!Zboží,které vracíte nezasílejte na dobírku!!
Kupující musí prodejci vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není možné (např. zboží bylo kupujícím spotřebováno nebo zničeno), musí kupující poskytnout protihodnotou peněžitou náhradu toho, co již nemůže vrátit. V případě, že je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím nárok na náhradu škody a započíst svůj nárok s vrácenou kupní cenou a vrátit kupujícímu kupní cenu takto sníženou. Prodávající je v tomto případě povinen škodu prokázat.
Obaly a dokumenty jsou nedílnou součástí výrobku,zacházejte tedy při rozbalování zboží s obaly opatrně aby nedošlo k jejich poškození,pokud k poškození dojde,nebo nebudou vráceny se zbožím,bude zboží bráno jako neúplné,částečně opotřebené.Zboží bez původního obalu nebo s porušeným obalem již není možné prodat za plnou cenu,obal se musí nahradit a tím se snižuje prodejní cena,o úměrnou část bude ponížena vrácená částka.
Prodávající může dále započíst s vrácenou kupní cenou své skutečné vynaložené náklady spojené s vrácením zboží a to uvedení zboží do bezvadného stavu,balné,náklady spojené s doručením zboží přepravci,bankovní poplatky,účetní poplatky související s vystavením opravného dokladu a zaúčtování přijatých a vydaných částek.
Prodávající se zavazuje,že po obdržení zboží vrátí odpovídající částku do 30ti dnů(dle zákona) zpět zákazníkovi předem dohodnutým způsobem.Vracíme celou částku zaplacenou při nákupu,poštovné při zaslání zpět prodejci si zákazník hradí sám,tyto náklady nebudou proplaceny.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušení části nebo celé objednávky.
Pokud kupující za zboží již zaplatil zálohu nebo celou částku, bude mu tato částka vrácena v co nejkratším termínu
Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
Výměna zboží: při výměně zboží si zákazník hradí poštovné jak při zaslání zboží na výměnu tak i po výměně při zaslání vyměněného zboží na adresu zákazníka.
E)Cena a placení
1.CENY U ZBOŽÍ JSOU VČETNĚ DPH.CENY JSOU SMLUVNÍ.
Není-li v popisu zboží uvedeno jinak, platí cenová nabídka zboží vždy po dobu uveřejnění na
www.webroucek.cz
Cenou se rozumí cena uváděná dodavatelem v platném ceníku (e-shopu) na www.webroucek.cz
Veškeré uvedené ceny jsou včetně DPH. K ceně objednaného zboží bude připočteno poštovné a balné dle vybraného způsobu platby a výše objednávky viz ceník níže
Na zboží ve slevách nebo akcích se již jiné slevy či akce nevztahují!!
Včetně uplatnění slevy z věrnostního programu!
VEŠKERÉ SLEVY,AKCE,ODMĚNY jsou platné jen do vydání zásob .
Dárky jsou projevem naší dobré vůle,nelze si je nárokovat či právně vymáhat,nejsou součástí objednaného zboží,to jen v případě,že jsou přímo v objednávce zahrnuty jako položka zboží!!!
Soutěže o ceny probíhají formou losování,je to jen naše volba a nelze jakkoli právně napadat věrohodnost soutěží či odměňování.Jedná se pouze o pozornost od nás pro Vás!
2.Způsoby placení
I.osobní odběr platba hotově
Své zboží si také můžete vyzvednout osobně (nutno uvést v objednávce) v Mladé Boleslavi,17.listopadu 1376/5 Mladá Boleslav.
Zboží bude předáno po řádném zaplacení-jen hotově
II.Převodem
Platbou převodem se rozumí platba předem na bankovní účet.Podklady k platbě zasíláme po kontrole dostupnosti zboží,v případě,že je zboží skladem IHNED,pokud je na objednávku ověříme dostupnost zboží a až po té zašleme podklady,abychom předešli nedorozumění.
III. Dobírkou-zákazník uhradí zásilku doručovateli.
CENÍK POŠTOVNÉHO UVEDENÝ NA WWW.WEBROUCEK.CZ PLATÍ JEN V RÁMCI ČR mimo ČR řešíme individuálně!
F)Dodací lhůta
Zboží ,které není označeno nápisem SKLADEM nemáme fyzicky na skladě a je nutné ho objednat.Dodací lhůta uvedená u zboží je jen orientační,v případě,že zboží do té uvedené doby potřebujete-na dostupnost se informujte.
Dodací doba je v rozmezí 3-14 pracovních dnů dnů, není-li zboží k dostání do lhůty 14dnů bude zákazník informován a dohodnut další postup včetně kompenzace za čekání delší než je domluvená dodací lhůta.
U kočárků,nábytku,autosedaček,výrobků od výrobce My sweet baby je dodací lhůta v rozmezí 3-30dnů
Výrobky u kterých je mnoho variant barev a vzorů jsou vyráběny na zakázku,stejně jako jídelní rostoucí židle.Dodací lhůta do 14dnů.
Dodací lhůty jsou počítány jen na pracovní dny!
G)Způsoby doručení a náklady s tím spojené
Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravce PPL,Česká pošta-
poštovné je uvedeno níže.
Kupující je povinen převzaté zboží překontrolovat ihned po jeho převzetí max. do 2dnů ,na pozdější reklamace týkající se obsahu či mechanického poškození vzniklého přepravou nebude brán zřetel.V případě zjištění závady na zboží nebo chybějící obsah ihned nás prosm informujte TEL. 774743931 nebo na email v.brigulova@gmail.com bude-li to ve vašich silách,připojte prosím foto závady urychlí se tím reklamace.
Je-li zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je kupující povinen neprodleně zkontrolovat stav zboží před pracovníkem Čes. pošty nebo řidiče a v případě jeho poškození sepsat záznam o poškození.
H)Doklad-faktura ,záruční doklad
I. Doklad -fakturu zasíláme výhradně elektronickou formou,doklad má sejnou platnost jako v tištěné podobě a je vhodný i do účetnictví.
Pokdu doklad neobdržíte do stejného dne jako je přijata zásilka,informujte nás prosím,obratem doklad zašleme.Při reklamaci na dokladu netrváme,stačí nám jen datum objendávky nebo jméno na které objednávka byla provedena,fakturu s číslem zásilky a datem odeslání si dohledáme sami pro ověření reklamační lhůty.Nemusíte tak shraňovat další doklady pro případnou reklamaci.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
reklamace zasílejte NEBO PO DOHODĚ přivezte osobně na adresu
Veronika Brigulová
REKLAMACE
OKNA 97,OKNA 47162
Žádáme zákazníky aby zboží zasílané k reklamaci bylo ČISTÉ a řádně zabalené,neručíme za poškození způsobené přepravou,doporučjeme si zboží nafotit př. natočit před odesláním.
Závadu důkladně popište popř.označte místo kde se závada nachází.
Na veškeré zboží prodávané na www.webroucek.cz je záruční lhůta 24měsíců pokud není uvedeno jinak.
Vznikne-li na zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci osobně nebo zasláním zboží BEZ DOBÍRKY.
Popis reklamovaného výrobku by měl obsahovat
- jméno kupujícího,
- adresu kupujícího,
- telefon, popř. e-mail,
- druh zboží,
- podrobný popis závady s popisem jak závada vznikla.
Netrváme na zaslání dokladu o koupi,stačí nám číslo dokladu nebo objendávky.
Nebude-li u reklamovaného výrobku žádný popis nemáme jak vyřídit reklamaci,protože nebudeme vědět kde je výrobek poškozený a výrobek bude zaslán zpět bez jeho vyřízení.
V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
Zboží u nás zakoupené rádi vyměníme za jinou barvu či velikost.Zboží zasílejte DOPORUČENĚ na naši adresu spolu s kopií dokladu o koupi.Náklady si hradí zákazník sám.
Ochrana osobních údajů.
Kupující ve chvíli odeslání objednávky souhlasí s poskytnutím telefonního čísla přepravci ,který bude zásilku doručovat.V případě ,že kupující nesouhlasí s poskytnutím telefonního čísla přepravci ať tuto skutečnost uvede v objednávce.
Prodávající se zavazuje, že poskytnuté údaje kupujícího uvedené v objednávce použije jen pro svou potřebu, nebude je dále šířit.
Kupující v momentě odeslání objednávky souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účel vyřízení objednávky a doručení zboží.
Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Obchodní podmínky VČETNĚ ZMĚN jsou platné v plném znění od 1.10. 2008, pokud není domluveno jinak.
Máte-li výhrady ke znění obchodních podmínek kontaktute nás před odesláním OP.
PRŮBĚH OBJEDNÁVKY
-přijata Vaše objednávka byla přijata do systému
-vyřuzuje se Vaše objendávka se vyřizuje tzn.zboží s eobjednává,kompletuje
-rezervace čeká se na dodání doobjednaného zboží
-vyřízena vaše objednávka je vyřízena a čeká na svoz
-odeslána zásilka byla předána přepravci
Tabulka velikostí - dámské - těhotenského oblečení
|
Velikost |
S
|
M
|
L
|
XL
|
|
34 - 36
|
38 - 40
|
42 - 44
|
46 -48
|
|
Obvod hrudníku v cm
|
80 - 85
|
86 - 93
|
94 - 101
|
102 - 110
|
|
Obvod v pase v cm
|
63 - 67
|
68 - 75
|
76 - 83
|
84 - 92
|
|
Obvod boků v cm
|
88 - 92
|
93 -99
|
100 - 106
|
107 - 113
|
| Kojenecké a dětské velikosti |
| Velikost (výška v cm) |
Velikost US |
Výška |
Obvod hrudníku |
Obvod pasu |
Obvod boků |
| 50 |
0-1 m |
40-50 |
41-43 |
41-43 |
41-43 |
| 56 |
1-2 m |
51-56 |
43-45 |
43-45 |
43-45 |
| 62 |
2-3 m |
57-62 |
45-47 |
45-47 |
45-47 |
| 68 |
4-6 m |
63-68 |
47-49 |
46-48 |
47-49 |
| 74 |
6-9 m |
69-74 |
49-51 |
47-49 |
49-51 |
| 80 |
9-12 m |
75-80 |
51-53 |
48-50 |
51-53 |
| 86 |
12-18 m |
81-86 |
52-54 |
49-51 |
52-54 |
| 92 |
18-24 m |
87-92 |
53-55 |
50-52 |
53-56 |
| 98 |
2-3 r |
93-98 |
54-56 |
51-53 |
55-58 |
| 104 |
3-4 r |
99-104 |
55-57 |
52-54 |
57-60 |
| 110 |
4-5 r |
105-110 |
56-58 |
53-55 |
59-62 |
| 116 |
5-6 r |
111-116 |
57-59 |
54-56 |
61-64 |
| 122 |
6-7 r |
117-122 |
58-62 |
55-58 |
63-67 |
| 128 |
7-8 r |
123-128 |
61-65 |
57-59 |
66-70 |
| 134 |
8-9 r |
129-134 |
64-68 |
58-61 |
69-73 |
| 140 |
9-10 r |
134-140 |
67-71 |
60-62 |
72-76 |
| 146 |
10-11 r |
141-146 |
70-74 |
61-64 |
75-79 |
| 152 |
11-12 r |
147-152 |
73-77 |
63-65 |
79-83 |
| 158 |
12-13 r |
153-158 |
76-80 |
64-67 |
82-87 |
| 164 |
13-14 r |
159-164 |
78-83 |
66-68 |
86-90 |
| 170 |
14-15 r |
165-170 |
82-86 |
67-70 |
89-94 |
| 176 |
15-16 r |
171-176 |
85-89 |
69-71 |
93-97 |
| 182 |
16-17 r |
177-182 |
88-92 |
70-73 |
96-101 |
| 188 |
17-18 r |
183-188 |
91-95 |
72-75 |
100-105 |
TABULKA VELIKOSTÍ DĚTSKÝCH BOTIČEK
Tabulka velikostí bot
|
Velikost |
| Velikost nohy (cm) |
10,5 |
11 |
11,5 |
12 |
12,5 |
13 |
13,5 |
14 |
| Délka stélky (cm) |
11,5 |
12 |
12,5 |
13 |
13,5 |
14 |
14,5 |
15 |
| Velikost boty |
17 |
18 |
18,5 |
19 |
20 |
20,5 |
21 |
22 | |
